Zboruri accesibile pe Aeroportul Internațional Cluj: Asistență gratuită și ambulift electric dedicat călătorilor cu mobilitate redusă
Aeroportul Internațional „Avram Iancu” Cluj pune la dispoziția pasagerilor servicii complete și gratuite de asistență la sol, concepute pentru a garanta o experiență de călătorie facilă, sigură și adaptată fiecărei nevoi individuale, atât la decolare, cât și la aterizare.
Cine poate beneficia de serviciile de sprijin
Măsura nu este rezervată exclusiv persoanelor cu dizabilități motorii permanente, ci se adresează unei categorii extinse de călători:
- Pasageri aflați în fotoliu rulant;
- Persoane cu dificultăți temporare de deplasare (de exemplu, recuperări medicale sau traumatisme);
- Călători cu deficiențe senzoriale sau intelectuale;
- Persoane cu dizabilități invizibile;
- Seniori care necesită sprijin și îndrumare pe parcursul tranzitului prin terminale.
Pentru procesul de îmbarcare și debarcare, aerogara clujeană operează un ambulift electric de ultimă generație. Echipamentul asigură transferul direct la nivelul ușii aeronavei, eliminând complet necesitatea urcării sau coborârii scărilor.
Pașii esențiali pentru solicitarea asistenței
Pentru o organizare fără sincope a zborului, reprezentanții aeroportului le recomandă călătorilor să parcurgă două etape simple:
- Înainte de plecare (cu cel puțin 48 de ore în avans): Solicitarea de sprijin trebuie înregistrată direct la achiziția biletului sau prin intermediul companiei aeriene ori al agenției de turism. În cazul unei călătorii dus-întors, trebuie menționat expres dacă este nevoie de sprijin și la cursa de revenire.
- La terminalul de plecare: Pasagerii trebuie să se prezinte direct la ghișeul de check-in pentru a anunța personalul despre solicitarea de asistență, chiar dacă formalitățile de check-in au fost realizate online și au doar bagaj de mână.
Detalii complete despre procedurile aplicabile și facilitățile puse la dispoziție sunt disponibile pe portalul oficial al aerogării, la secțiunea dedicată asistenței pentru pasageri (airportcluj.ro).
