Nina Moldovan: „Ne-am dorit o echipă locală pentru a oferi o experiență autentică la Radisson Blu Cluj!”
Invitată în podcastul „Lumea lui Avarvarei”, Nina Moldovan, președintele boardului Winners – compania care administrează hotelul de cinci stele Radisson Blu din Cluj-Napoca – a vorbit despre strategia de angajare și identitatea echipei care lucrează în cadrul hotelului.
Moldovan a subliniat că încă de la început și-a dorit ca personalul să fie format în cât mai mare măsură din oameni din zonă: „Ne-am dorit să avem cât mai mulți angajați localnici… pentru că dorim să oferim o experiență autentică, locală. Acesta a fost planul nostru de la început.”
În prezent, Radisson Blu Cluj are peste 120 de angajați, majoritatea clujeni sau persoane din localitățile apropiate. Ea spune că hotelul nu are personal din afara Uniunii Europene: „Nu avem non-EU. Reușim să recrutăm clujeni și din jurul Clujului și mă bucur că facem asta.”
Moldovan explică faptul că o echipă formată în principal din localnici ajută la consolidarea identității companiei: „Nu e ușor să creezi cultura unei companii, dar aminte să integrezi alte culturi foarte diferite. Mi se pare o provocare și o responsabilitate foarte mare.”
Deși nu exclude valoarea angajaților din afara Europei, pe care i-a întâlnit în industria hotelieră din alte zone ale țării, ea afirmă că strategia hotelului rămâne orientată spre recrutarea locală:„Nu înseamnă că nu e bine. Multă lume lucrează cu personal din afara Europei… Dar noi ne bucurăm să avem o echipă foarte faină de români. Mai avem moldoveni, ucraineni am mai avut în anumite perioade.”
Pentru Radisson Blu Cluj, menținerea unei echipe preponderent locale este parte din angajamentul față de autenticitate și față de experiențele personalizate oferite oaspeților.
